سوالات متداول

در این صفحه هر سوالی که داشته باشید یا از ذهنتان می گذرد شاید پاسخش در میان این سوال ها باشد از جزییات کوچک گرفته تا بزرگ ما تمامی سوال هایی را که اکثر مشتری ها به پرسش از ما پرسیدند را ما اینجا گرد آوردیم تا راهنمای شما باشیم پس از سوالات استفاده کنید شاید سوالتان در بین این سوالات باشد

آیا شما تعویض سایز دارید؟

بله ما به طور کامل تعویض سایز داریم حداکثر تا 3روز اول به پشتیباین اطلاع بدید بعد با هماهنگی کفش را برای ما ارسال کنید

وقتی دیدیم سایز کفش بزرگ و کوچیک هست چقدر وقت داریم براتون بفرستیم؟

بعد از اینکه کفش را تحویل گرفتید حداکثر 3 روز فرصت دارید تا کفش را به ما برای تعویض سایز بفرستید

برای مرجوع کردن کفش باید چی کار کنیم؟

شرکت هیچ مرجوعی برای کفش ندارد مگر اینکه کفش ایراد فنی داشته باشد و یا برای تعویض سایز 

ارسال به چه شکلی است؟

ارسال محصولات از طرف ما فقط از سوی تیپاکس و پست می باشد و شما باید از اونها محصول خود را پیگیری کنید

آیا کفش های شما تمام چرم هست؟

بله تمامی کفش ها و نیم بوت های ما تمام چرم میباشد

آیا کفی کفشها طبی می باشد؟

بله تمامی کفش های ما بجز کفش های مجلسی و نیم بوت های مجلسی همه ی کفش ها کفیشون طبی می باشد

در صورت تعویض سایز چه اقدامی باید انجام دهیم؟

اول از همه به پشتیبانی سایت اطلاع بدید که ببنید اون سایزی که شما می خواهید موجود است یا نه و با پشتیبانی در اون مورد هماهنگ بشید

آیا کفش ها گارانتی رویه دارند؟

نه تمامی مدل های شمس هیچ گارانتی رویه ندارند فقط گارانتی 6 ماه زیره دارند